Заповніть форму
Часто задаваемые вопросы
⭐️ Какой у вас график работы?
Наши менеджеры работают
Пн - Пт: 9:00-18:00
Сб - Вс: выходные
⭐️ Вы даете гарантию на товар?
При покупке техники в нашем интернет-магазине вы получаете надежную, сертифицированную бытовую технику с гарантией от производителя.
⭐️ Что нужно для гарантийного обслуживания?
- документ, подтверждающий покупку (чек или расходная накладная);
- сохранение всех пломб и маркировку на товаре, в т.ч. шильдика, где указана модель и серийный номер;
- соблюдение инструкций по эксплуатации.
⭐️ Гарантийное обслуживание не производится если!
- изделие имеет следы механического повреждения или постороннего вмешательства;
- нарушены заводские пломбы и отсутствует маркировка на товаре, в т.ч. шильдика, где указана модель и серийный номер;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- производился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра или представителем производителя;
- использовались неоригинальные комплектующие;
- неправильная установка и подключение изделия.
- на изделия с неисправностями, возникшими в результате эксплуатации, в том числе в результате нестабильной работы электросети (отклонение частоты от номинальной более чем на 0,5%, напряжения - более чем на 10%)
⭐️ Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товара осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Возврат товара в течение 14 дней, не считая дня покупки, осуществляется согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".
⭐️ Как связаться с командой сервиса компании AQUILA?
По всем вопросам, связанным с эксплуатацией и сервисным обслуживанием продукции, вы можете обращаться по телефонам:
073 217 7777
0 800 21 7777
или заполнив форму электронной заявки.